FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Umowa sprzedaży na odległość — Nord Vita d.o.o. (Cigapan)

1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów (zharmonizowanymi z dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów) klient (osoba fizyczna – konsument) ma prawo, bez podawania przyczyny, odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Termin 14 dni rozpoczyna się w dniu, w którym towary zostaną dostarczone klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej (innej niż przewoźnik). Jeżeli zamówienie jest dostarczane w kilku oddzielnych przesyłkach, termin rozpoczyna się w dniu otrzymania ostatniej przesyłki.

2. Jak powiadomić sprzedawcę o odstąpieniu od umowy

Przed upływem terminu 14 dni klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną, podając imię i nazwisko, adres, numer telefonu i/lub adres e-mail oraz numer zamówienia/faktury. W tym celu klient może (ale nie musi) skorzystać z formularza zamieszczonego w punkcie 6.

Adres e-mail do składania oświadczeń o odstąpieniu od umowy: info@cigapan-europe.com

Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.

3. Zwrot towarów

Klient musi zwrócić produkt bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na następujący adres:

Nord Vita d.o.o. (Cigapan), c/o B.W.L d.o.o., Hladilniška pot 42, 1000 Ljubljana, Slovenia

Termin uważa się za zachowany, jeżeli klient odeśle towary przed upływem powyższego terminu. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi klient.

4. Zwrot płatności

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sprzedawcę), bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został poinformowany o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez klienta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego klient użył w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, i bez dodatkowych kosztów dla klienta.

5. Odpowiedzialność klienta za zmniejszenie wartości towarów i wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA SUPLEMENTÓW DIETY: Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zabezpieczenie lub folię ochronną. Dotyczy to wszystkich produktów z linii Cigapan. Zwrot jest zatem możliwy wyłącznie w przypadku produktów nieotwartych, nieuszkodzonych i znajdujących się w oryginalnym opakowaniu.

6. Formularz odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i przesłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy)

Do: Nord Vita d.o.o., Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovenia | E-mail: info@cigapan-europe.com

Imię i nazwisko konsumenta: _______________________________________________

Adres: _______________________________________________

Telefon: _______________________________________________

Adres e-mail: _______________________________________________

Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży następujących towarów:

Produkt(y): _______________________________________________

Numer zamówienia/faktury: _______________________________________________

Data zamówienia: _______________________________________________

Data otrzymania towarów: _______________________________________________

Miejscowość i data: _______________________________________________

Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest składany w formie papierowej): _______________________________________________