AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen und Angaben zum Verkäufer

Der Verkäufer und Anbieter von Online-Einzelhandelsdienstleistungen ist:

Firmenname: Nord Vita d.o.o.

Sitz: Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slowenien

Handelsregisternummer: 7348215000

USt-IdNr.: SI74119435

Kontakt-E-Mail: info@cigapan-europe.com

Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die über den Online-Shop mindestens ein Produkt auswählt, bestellt und bezahlt.

Der Online-Shop ist ausschließlich für Erwachsene (ab 18 Jahren) bestimmt. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er volljährig ist. Ist der Kunde minderjährig, darf die Bestellung nur mit Zustimmung und unter Mitwirkung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters aufgegeben werden.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Alle im Online-Shop angezeigten Produkte werden mit ihren wesentlichen Merkmalen und Spezifikationen beschrieben.

Produktabbildungen dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Der Verkäufer bemüht sich um eine möglichst genaue Darstellung, haftet jedoch nicht für geringfügige Abweichungen beim Erscheinungsbild oder der Farbe der Verpackung.

Alle Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags anbieten.

Wichtiger Hinweis - Haftungsausschluss für gesundheitsbezogene Angaben: Die auf dieser Website angebotenen Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung oder eine gesunde Lebensweise. Die Produkte sind nicht zur Behandlung oder Diagnose von Krankheiten bestimmt.

3. Preise und Zahlungsmethoden

Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die Lieferkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung berechnet und im Warenkorb angezeigt.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten: (Visa, Mastercard usw.) über ein sicheres Zahlungsabwicklungssystem.
• Zahlung per Rechnung / Banküberweisung: Direkte Überweisung auf das Konto des Verkäufers auf Grundlage eines ausgestellten Zahlscheins/einer ausgestellten Rechnung.
• Nachnahme: Zahlung bei Erhalt der Sendung (vorbehaltlich der Auswahl durch den Kunden beim Checkout).

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Produktauswahl: Der Kunde wählt das gewünschte Produkt und die gewünschte Menge aus und legt sie in den Warenkorb.
2. Eingabe der Informationen: Der Kunde gibt die erforderlichen Liefer- und Rechnungsdaten an.
3. Bestellbestätigung und Abgabe: Der Kunde überprüft die Bestellung, akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gibt durch Bestätigung des Kaufs (Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen") eine verbindliche Bestellung ab.
4. Empfangsbestätigung: Der Verkäufer sendet eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Der Kaufvertrag gilt in dem Moment als geschlossen, in dem der Kunde eine E-Mail erhält, die bestätigt, dass die Bestellung genehmigt und versandt wurde.

5. Lieferung und Lieferzeiten

Der Verkäufer liefert Produkte über vertraglich gebundene Zustelldienste in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und andere angegebene Regionen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–7 Werktage ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung oder dem Eingang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers.

Tritt aufgrund höherer Gewalt oder logistischer Probleme eine erhebliche Lieferverzögerung ein, wird der Verkäufer den Kunden rechtzeitig benachrichtigen.

6. Widerrufsrecht (14-tägiges Rückgaberecht)

Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen hat der Kunde als natürliche Person das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Widerrufsbedingungen:

• Der Kunde muss den Verkäufer schriftlich per E-Mail unter folgender Adresse über den Widerruf benachrichtigen: info@cigapan-europe.com.
• Das Produkt ist an folgende Adresse zurückzusenden: 

  Nord Vita d.o.o. (Cigapan), c/o B.W.L d.o.o., Hladilniška pot 42, 1000 Ljubljana, Slowenien, spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem die Widerrufserklärung abgesandt wurde.

• Das Produkt muss unbeschädigt, ungeöffnet (aus Hygiene- und Gesundheitsgründen können Produkte mit entferntem Schutzsiegel oder entfernter Schutzfolie nicht zurückgesandt werden) und in der Originalverpackung zusammen mit dem Beleg zurückgesandt werden.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
• Der Verkäufer stellt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts aus.

7. Sachmängel und Reklamationen

Der Verkäufer haftet für Sachmängel der gekauften Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Stellt der Kunde einen Mangel fest oder erhält er ein beschädigtes Paket, muss er den Verkäufer per E-Mail unter folgender Adresse benachrichtigen: info@cigapan-europe.com, einschließlich einer Beschreibung und Fotografien des Schadens.

Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Kunde Anspruch auf Behebung des Mangels, Ersatz des Produkts oder Rückerstattung des gezahlten Betrags.

8. Haftung und Haftungsausschluss

Tech Fun d.o.o. bemüht sich um einen ununterbrochenen Betrieb des Online-Shops, übernimmt jedoch keine Haftung für gelegentliche Unterbrechungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt.

Die auf der Website veröffentlichten Produktinformationen ersetzen keine professionelle medizinische Beratung.

9. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung und der Schutz personenbezogener Daten der Kunden werden ausführlich in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Slowenien.

Der Verkäufer und der Kunde werden versuchen, Streitigkeiten gütlich und im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen.

Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, unterliegen Streitigkeiten der Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Slowenien.

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Tech Fun d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Letzte Aktualisierung: August 2026.