Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Unternehmen: Nord Vita d.o.o.

Adresse: Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slowenien

Handelsregisternummer: 7348215000

USt-IdNr.: SI74119435

E-Mail-Adresse für den Datenschutz: info@cigapan-europe.com

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind:

  • Kauf- und Lieferdaten: Vollständiger Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu den gekauften Produkten und zur Zahlungsmethode.
  • Kundendienstdaten: Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns über Formulare oder per E-Mail kontaktieren.
  • Technische und analytische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und Daten zur Navigation auf der Website (erhoben über Cookies).
  • Marketingdaten (Newsletter): E-Mail-Adresse und Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt von Benachrichtigungen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten die erhobenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Rechnungen auszustellen, Pakete zu liefern und Beschwerden zu bearbeiten.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Verarbeitung und Speicherung von Daten, die zur Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften erforderlich sind.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung der Website-Sicherheit, Betrugsprävention, technische Wartung und Verkehrsanalyse.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versand von Marketingmitteilungen (Newsletter) und Setzen von Analyse- und Marketing-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Partner (Auftragsverarbeiter) weiter, die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind:

  • Lieferdienste und Logistikpartner: Zur Lieferung bestellter Produkte an Ihre Adresse.
  • Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Karten- und Online-Transaktionen.
  • IT- und Hosting-Partner: Anbieter von Webhosting und technischem Support für den Online-Shop.
  • Buchhaltungsdienstleister: Für Zwecke der Buchführung gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

5. Übermittlung von Daten in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR)

Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Soweit Analyse- oder technische Dienste genutzt werden, deren Server sich außerhalb der EU/des EWR befinden (z. B. Google Analytics), erfolgt die Übermittlung ausschließlich unter geeigneten, gemäß der DSGVO erforderlichen Garantien, wie etwa Standardvertragsklauseln (SCCs) oder dem EU-US-Datenschutzrahmen.

6. Aufbewahrungsfrist für Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • Kauf- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung für 10 Jahre gemäß den steuerrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften.
  • Daten zum Newsletter-Abonnement: Aufbewahrung bis zur Abmeldung (Widerruf der Einwilligung).
  • Anfragen und Korrespondenz: Aufbewahrung bis zur Klärung der Anfrage oder höchstens 1 Jahr nach dem letzten Kontakt.
  • Cookies: Aufbewahrung gemäß der in unserer Cookie-Richtlinie festgelegten Aufbewahrungsfrist oder bis zur Löschung durch den Nutzer.

7. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Das Recht, darüber informiert zu werden, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Das Recht, der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses oder für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor ihrem Widerruf berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren unter: info@cigapan-europe.com

8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften (DSGVO) verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eine Beschwerde einzureichen.

Zuständige Behörde aufgrund des eingetragenen Sitzes des Unternehmens (Slowenien): Informationsbeauftragter (IP-RS), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slowenien | E-Mail: gp.ip@ip-rs.si | Website: www.ip-rs.si

Für Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten: Eine Liste und die Kontaktdaten aller nationalen Datenschutzaufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie auf der offiziellen Website des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA): https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktionsweise sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren. Ausführliche Informationen zu den verwendeten Cookie-Arten und zur Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Schutz von Minderjährigen

Unser Dienst und unser Onlineshop richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die entsprechende Zustimmung der Eltern oder des gesetzlichen Vertreters erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so schnell wie möglich zu löschen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cigapan-europe.com.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden zeitnah auf dieser Seite veröffentlicht, unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung.

Zuletzt aktualisiert: August 2026.