WIDERRUFSFORMULAR
Fernabsatzvertrag - Nord Vita d.o.o. (Cigapan)
1. Widerrufsrecht
Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (harmonisiert mit der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher) hat der Kunde (eine natürliche Person - Verbraucher) das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Waren in den Besitz des Kunden oder eines vom Kunden benannten Dritten (mit Ausnahme des Beförderers) gelangen. Wird die Bestellung in mehreren getrennten Sendungen geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem die letzte Sendung empfangen wird.
2. Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer
Vor Ablauf der 14-tägigen Frist muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung, die per Post oder E-Mail übermittelt wird, über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags informieren. Die Erklärung muss den vollständigen Namen, die Anschrift, die Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse sowie die Bestell-/Rechnungsnummer enthalten. Zu diesem Zweck kann der Kunde (ist jedoch nicht dazu verpflichtet) das in Abschnitt 6 bereitgestellte Formular verwenden.
E-Mail für die Widerrufserklärung: info@cigapan-europe.com
Der Verkäufer wird den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail bestätigen.
3. Rücksendung der Waren
Der Kunde muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Widerrufserklärung übermittelt wurde, an folgende Adresse zurücksenden:
Nord Vita d.o.o. (Cigapan), c/o B.W.L d.o.o., Hladilniška pot 42, 1000 Ljubljana, Slowenien
Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der oben genannten Frist zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
4. Erstattung der Zahlungen
Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf informiert wurde.
Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er die zurückgesendeten Waren erhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesendet wurden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
5. Haftung des Kunden für Wertminderung und Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
WICHTIGER HINWEIS ZU NAHRUNGSERGÄNZUNGSMITTELN: Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen ist das Widerrufsrecht für versiegelte Waren ausgeschlossen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Schutzsiegel oder die Schutzfolie nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt für alle Produkte der Cigapan-Reihe. Eine Rückgabe ist daher nur für ungeöffnete, unbeschädigte Produkte in ihrer Originalverpackung möglich.
6. Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An: Nord Vita d.o.o., Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slowenien | E-Mail: info@cigapan-europe.com
Vollständiger Name des Verbrauchers: _______________________________________________
Anschrift: _______________________________________________
Telefon: _______________________________________________
E-Mail-Adresse: _______________________________________________
Hiermit erkläre ich, dass ich den Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe:
Produkt(e): _______________________________________________
Bestell-/Rechnungsnummer: _______________________________________________
Bestelldatum: _______________________________________________
Datum des Erhalts der Waren: _______________________________________________
Ort und Datum: _______________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Einreichung in Papierform): _______________________________________________